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Quando se realiza uma viagem para outro país, tem que ser feita contando sempre com a proteção de uma assistência, pois o viajante não está imune aos imprevistos que possam acontecer com a sua saúde ou estado físico diante de um acidente, por exemplo.


O que é uma assistência em viagem exatamente?

É um serviço que funciona durante as 24 horas do dia, para assistir ao viajante perante qualquer eventualidade que ocorra durante a sua viagem:

No caso de um acidente ou um mal súbito, é a remoção ou repatriação do viajante; a viagem e a permanência de um familiar junto ao viajante acidentado no lugar onde esteja internado; repatriação funerária em caso de falecimento; assistência médica em caso de mal súbito ou acidente durante a sua viagem no exterior; prorrogação da permanência no exterior pelos mesmos motivos; assistência relativa à bagagem extraviada ou roubada.

De acordo à companhia de assistência em viagem, algumas coberturas podem variar, como atenção odontológica, fornecimento de medicamentos, gastos médicos por causa de acidentes esportivos.

A diferença básica entre uma assistência e um seguro é a forma de prestação das coberturas e o elemento monetário: geralmente uma assistência assume todo e qualquer gasto, porque utiliza a sua rede de prestadores médicos. Já um seguro de viagem costuma trabalhar com reembolso: o viajante assume os gastos na hora, e recupera o valor através da apresentação das faturas correspondentes ao voltar para casa.

O serviço que uma assistência em viagem presta é permanente, isto é: as 24 horas do dia e durante todo o período contratado. Diante de qualquer emergência, o contratante deverá entrar em contato imediato com a central telefônica da empresa contratada para receber na hora o serviço correspondente à necessidade.

Geralmente as companhias de assistências em viagem colocam à disposição números telefônicos gratuitos que atendem na mesma língua do contratante, facilitando desse modo o serviço, acelerando o processo de assistência.

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