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Termos e Condições Gerais de Uso de SOUCompare.com

1. Sobre SOUCompare.com

SOU Compare é uma empresa constituída sob a Codigo Comercial do Brasil (Decreto Federal 7.962/13) e está devidamente registrada na Inspeção Geral de Justiça sob oCNPJ 19.219.936/0001-36com domicilio legal naRua C165, Qd 361 Lt15 – Bairro: Jardim América Goiânia, Goiás, Brasil.


2. Obrigações e Responsabilidades

2.1. Gerais

SOUCompare.com.br cumpre com a obrigação de colocar à disposição pública as seguintes Condições Gerais de Uso, assumindo que só com a presença destas na sua página web, pressupõe a leitura, compreensão e aceitação das mesmas por parte da pessoa que navegue, consulte, cote ou contrate (doravante “O Usuário”) em SOUCompare.com.br.
O Usuário declara ter sido informado de forma clara, compreensível e inequívoca sobre essas condições, e fica inteiramente sujeito a elas no exato momento do seu acesso, navegação e/ou contratação através de SOUCompare.com.br.

Qualquer pessoa que não aceite os seguintes termos e condições, deverá abster-se de navegar pela página web e de utilizar os serviços oferecidos por SOUCompare.com.br por qualquer um dos seus canais de venda e comunicação.

2.2. Conteúdo e Marcas

O conteúdo de todas as páginas web propriedade de SOUCompare.com., bem como o seu respectivo software, estão protegidos legalmente, de forma que qualquer uso indevido por parte do Usuário tal como reprodução, destruição, modificação, venda, distribuição ou exibição encontra-se sancionado pelaLei n° 9.279/1996e dará direito indenizatório a SOUCompare.com.br por parte do responsável dessa falta.


2.3. Serviços de SOUCompare.com.br

SOUCompare.com.br oferece aos seus usuários um serviço de comparação e contratação de diferentes produtos e serviços, fornecidos por diversas companhias do mercado (doravante “A Companhia Prestadora”) cujo objeto é o serviço de Assistência ao viajante.

a) Serviço de Comparação:

SOUCompare.com.br oferece um serviço gratuito de comparação dos benefícios, coberturas e preços, de diferentes produtos de assistência ao viajante fornecido por diversas Companhias Prestadoras do mercado, de acordo aos dados proporcionados pelo Usuário na página web SOUCompare.com.br, ou via e-mail ou telefonicamente aos funcionários da nossa empresa.

Para visualizar no site essa comparação, é condição que O Usuário ingresse na plataforma de SOUCompare.com.br com os seguintes dados: data de início e finalização da viagem, País de Origem e Destino da viagem, idade dos passageiros e e-mail de contato.

Abrangências e Obrigações

A informação sobre os custos, benefícios e condições gerais dos serviços de assistência ao viajante presentes em SOUCompare.com.br, são fornecidos diretamente por cada Companhia Prestadora, razão pela qual a nossa empresa não garante que não contenham erros de origem, bem como tampouco se responsabiliza pela veracidade e atualidade dessa informação.

Os preços que aparecem no site são preços finais de venda ao público (impostos incluídos) e podem mudar sem aviso prévio. Não incluem despesas de envio do material físico.

Para os efeitos de simplificar a tarefa de comparação entre diversos produtos e serviços, SOUCompare.com.br padroniza os rótulos de cada beneficio particular, sem modificar o sentido nem o limite de cobertura estabelecido pela Companhia Prestadora. SOUCompare.com.br não se responsabiliza pelas interpretações erradas dessa informação e coloca a disposição do Usuário que o solicitar, as condições gerais de cada companhia e o detalhe original de cada produto.

b) Serviço de Contratação:

Além disso, para realizar a contratação dos serviços comercializados por SOUCompare.com.br, através de quaisquer dos canais de venda (plataforma web, telefonicamente, e-mail, chat) o Usuário deve proporcionar a informação mencionada no parágrafo anterior, como também nome completo, número de passaporte e nacionalidade de cada passageiro, número telefônico e e-mail do usuário contratante, nome completo, número telefônico e e-mail de um contato de emergência residente no país de origem da viagem.

Os resultados de cotação lançados pelo comparador de SOUCompare.com.br, como também os serviços contratados através da nossa empresa, têm como base os dados fornecidos pelo Usuário, ficando SOUCompare.com livre de toda responsabilidade sobre a veracidade ou exatidão dessa informação, sendo o Usuário único responsável sobre eles.

No caso de contratação, SOUCompare.com informará à Companhia Prestadora, de forma objetiva, os dados fornecidos pelo Usuário para que esta possa emitir os correspondentes cartões de assistência ao viajante.

Abrangências e Obrigações

A contratação dos serviços de assistência ao viajante só será efetiva depois da acreditação do pagamento correspondente a esses serviços por parte do usuário, e a posterior emissão e envio de seu/s voucher/s.

A documentação entrará em vigor a partir da hora 0 da data de início da viagem declarada pelo Usuário e acabará na hora 24 da data de finalização da viagem declarada por ele mesmo.

Todos os produtos de assistência ao viajante comercializados por SOUCompare.com.br, excetuando aqueles cujo nome inclua a palavra “Nacional”, são serviços de assistência para viagens internacionais, quer dizer que têm vigência no mundo todo fora no país de origem ou residência do passageiro. No caso de não estar acreditado o pagamento pelos serviços reservados em SOUCompare.com.br, previamente ao dia da data de inicio da vigência, a solicitação do correspondente serviço será anulada.

O Usuário tem o direito de anular seu/s voucher/s até 48 horas corridas antes do início da sua vigência, mas ficando à sua total responsabilidade o pagamento das despesas de cancelamento próprios da Companhia Prestadora, sendo essa retenção entre um 20% e um 50% sobre o preço final do serviço, segundo cada Companhia. O Usuário não poderá anular o seu voucher posteriormente ao início da sua vigência.

Cabe lembrar que os serviços de assistência ao viajante contratados através de SOUCompare.com.br, são fornecidos diretamente pela Companhia Prestadora de Assistência escolhida pelo usuário, permanecendo SOUCompare.com livre de toda responsabilidade pelo cumprimento das obrigações contraídas por essa Companhia para com os beneficiários dos cartões de assistência ao viajante.

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